◆クレジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEX、Yahooブランドのカードをご利用いただけます。
※海外発行のカードはご利用いただけません。
※ご注文の内容によってはカード決済をご利用いただけない場合がございます。
◆PayPay残高払い
PayPay残高を利用してお支払いいただけます。
※ご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります
◆銀行振込
銀行振込の場合は、ご入金確認後の商品手配となります。
お振込は当店からのお振込のご連絡送付後、7日以内にご対応いただきます様お願いします。
振込先口座は池田泉州銀行の口座となります。お支払い時の振込手数料はお客様にてご負担いただきます様お願いいたします。
※メーカー取寄せ商品、直送品はご入金確認後、メーカーへ商品手配をさせていただきます。
◆ゆっくり払い
商品受取後にお支払いいただける後払い決済となります。
ご注文後1週間前後で、ネットプロテクションズ社より請求書求メールが送付されますので、ご確認の上、期限内にお支払いをお願いいたします。
「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」でお支払いいただけます。
※ご利用金額には上限がございます。
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◆配送業者
ゆうパック／佐川急便／ヤマト運輸／福山通運
商品により配送業者が異なります。
※配送業者はご指定いただけません。
※メーカー直送商品の場合は上記以外の運送会社を利用する場合がございます。
◆発送日
商品ごとに異なりますので、各商品ページにてご確認ください。
配送情報が当日発送の商品は13時までのご注文が当日発送の対象となります。
※配送希望日が無いご注文については最短での発送手配となります。（出荷業務の混雑状況により遅れる場合がございます）
配送情報が当日発送でない商品はメーカー取り寄せ商品となります。
※メーカー・仕入れ先の在庫状況によっては納期の遅延や商品のお届けができない場合がございます。
（そのような場合には、別途ご連絡させていただきます）予めご了承ください。
発送予定の異なる複数の商品をご注文いただいた場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。
※商品によっては入荷時期、在庫状況、天災および流通網、交通網事情等の不可抗力などによりお届けまでにそれ以上のお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
◆配送日時指定
下記時間帯の配送時間帯指定が可能です。
※一部商品については配送日時指定が出来ない場合や時間帯が異なる場合がございます。
詳細は各商品ページや商品名でご確認ください。
※スプレー缶など一部商品については、運送会社が限定されるため、通常の配送納期よりお時間が掛かる場合がございます。
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本州、四国、九州：680円
北海道：1,280円
沖縄：1,480円
※この料金には消費税が含まれています。
◆離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございますので、ご注文の際コメント覧にてお知らせください。
※スプレー缶など一部商品については、離島・沖縄県への発送ができない場合がございます。
その際はご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
◆まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分の送料になります。
ただし商品のサイズによっては1梱包にまとめられない場合があります。
◆送料無料商品の扱い
1配送先につき、送料無料商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料無料商品で送付先が北海道の場合600円、沖縄の場合800円の追加送料をご負担いただいております。
※10,000円以上購入で送料無料企画対象の場合でも送付先が北海道の場合600円、沖縄の場合800円の追加送料をご負担いただいております。
◆メーカー直送商品の扱い
メーカーごとに送料条件が異なりますので、商品ページ記載の条件をご確認ください。
メーカー直送商品等配送元の異なる商品は同梱できませんのでご了承下さい。
メーカー直送商品をご購入の場合、直送商品の金額は10,000円以上購入で送料無料企画の合計購入金額に含まれません。
直送商品を含んで10,000円以上ご購入の場合は、後ほど当店よりご連絡させていただきます。
※商品により離島・一部地域により別途送料がかかる場合がございます。
◆その他注意点
同一梱包可能な個数に制限はありませんが、商品の大きさ、重さなどによりご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。
大量購入等により自動計算が合わない場合は、ご注文後に店舗からメールにてご連絡いたします。
| キャンセル・交換・返品について
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お問合せについて
【お客様都合でのキャンセル対応について】
◆商品発送前のキャンセル
商品発送前のキャンセルは、キャンセル料無しでお受けいたします。速やかに当店へご連絡ください。
発送日当日は13時までにご連絡いただいた分について、発送前のキャンセルとして対応いたします。
それ以降に関しましては、発送のご連絡前であっても発送後のキャンセルとして対応させていただきます。
◆商品発送後、商品到着前のキャンセル
キャンセル料(往復の送料＋販売価格の10％)が発生しますので予めご了承ください。※決済の種類によってはご対応ができません。
返金はキャンセル料を差し引いた金額にて対応させていただきます。
※返金方法はご利用の決済により異なります。
※銀行振込でのご返金となる場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
◆商品受取後のキャンセル
商品未開封、未使用であっても、お客様都合での返品、交換はお受けできません。
◆メーカー直送商品のキャンセル
メーカー直送商品についてはお客様都合でのキャンセル、交換はお受けできません。
ご注文の際はご注意ください。
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【交換・返品について】
◆商品に不良、破損があった場合
商品の品質・発送には万全を期しておりますが、商品お受取後は直ぐに商品の状態をご確認いただきますようお願いいたします。
万一、商品に不良や破損があった場合は良品との交換対応をさせていただきますので、商品到着後8日以内までに当店にご連絡いただきますようお願いいたします。
交換、返送の際の送料は当店負担とさせていただきます。
※交換品の発送はご注文時にご指定頂きました送付先のみとさせていただきます。
不良、破損等がお客様の過失に起因する場合は、商品の交換はお受けいたしかねます。
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Lush Life （ラッシュライフ）
住所：〒466-0064
愛知県名古屋市昭和区鶴舞3-21-12 1F
電話番号：052-684-6602 （お問合せ窓口）
E-mailアドレス：lushlife-y@hmc1171.net
店舗運営責任者：高田 明典
店鋪セキュリティ責任者：高田 明典
定休日：土日祝
営業時間：平日：10:00～17:30
午前のみ営業時：10:00～12:00
※17:30までのご注文に関しましては、当日受注処理させていただきます。
17:30以降のご注文に関しましては、翌営業日以降の対応となりますので、ご了承ください。
午前のみ営業の日は11:00までのご注文に関して、当日受注処理させていただきます。
定休日・営業時間外にいだだきましたお問合せは、翌営業日以降順次ご回答申し上げます。
ご注文につきましては毎日24時間受付しております。
個人情報について
当店は、お客様からお預かりしました個人情報（お名前、ご住所、電話番号等）は責任を持って 保護、保管し、商品配送業務、入金業務以外、第三者に譲渡・提供・開示することは絶対にございません。
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